目前用户可以在“我的客服”页查看到投诉订单的客服处理进度，客服在海豚处理中心页也能查看到订单投诉进度。
举一反三
- 客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息?
- 投诉客服 投诉客服，主要职责就是专职处理中差评、投诉举报。要求客服人员要熟悉店铺、产品、规则、售后流程，而且还要具备良好的语言表达能力。投诉客服岗位职责的内容如下。 产品投诉：处理对产品不满意而产生的投诉纠纷。 服务投诉：处理对客服服务或者快递服务不满意的投诉。 快递投诉：处理对快递发货慢、丢件等的投诉。
- 处理客户在使用商品过程中出现的问题的客服属于 A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 投诉客服
- 买家投诉后，客服改如何处理（） A: 查看相关资料是否属于卖家责任 B: 电联天猫客服处理 C: 与买家协商 D: 截图取证
- 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？（ ） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 投诉客服 D: 打包客服