如何善用非正式组织?
答:社会服务机构的行政管理者善用非正式组织有几个方法:(1)作为沟通渠道，管理者可与工作者闲聊，探询信息。非正式组织也可分享情绪与想法并将此向上反映并付诸实行。(2）维持凝聚力，如果能在某议题上拉拢非正式组织的领袖，全部工作者就会支持他们。高效的管理者应认同一些非正式组织的领袖，与他们工作和沟通，听取他们的建议与推荐。一致性、整合、友谊关系和亲密是非正式组织拥有的正面效果。(3）帮助员工增强自尊，工作员渴望认同与赞同，也努力建立自尊与自我实现。老板与工作员工进行互动可以成为员工的心理维他命。(4)）尊重与赞美，老板说“我们的决定”使得员工较有安全感，获得尊重。非正式组织的同仁参与蕴藏在老板与员工之间的分享中，具有许多心理能量。
举一反三
内容
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正式组织与非正式组织的区别是：() A: 正式组织是固定的，非正式组织是多变的 B: 正式组织是有意形成的，非正式组织是自发形成的 C: 正式组织是合法的，非正式组织是非法的 D: 正式组织有行为规范，非正式组织没有行为规范
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【多选题】正式组织和非正式组织的比较,合理的是() A. 非正式组织比正式组织处理情况更灵活 B. 非正式组织比正式组织管理更为严格 C. 非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力 D. 非正式组织比正式组织更具有纪律性
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组织分类可分为（ ）两类 A: 正式组织和民间组织 B: 民间组织和非正式组织 C: 正式组织和非正式组织 D: 正式组织和营利性组织 E: 非正式组织和营利性组织
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非正式组织作为存在与正式组织中一种不可缺少的社会交往关系是因为（）。 A: 正式组织无法将之消除 B: 非正式组织不影响正式组织的运行 C: 非正式组织有其积极作用 D: 非正式组织对于正式组织没有危害
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正式组织和非正式组织的区别在于()A.()正式组织有共有的实现目标，非正式组织并无自觉的共同目标；()B.()正式组织是有形组织，非正式组织是无形组织；()C.()正式组织以逻辑效率为标准，非正式组织以感情逻辑为标准；()D.()正式组织按规定产生领导，非正式组织自然形成自己的“头领”