消费者对某种商品的需求起源于自身的生理与心理需要,产生于消费者期望状态与现实状态的差距。
举一反三
- 需要产生于消费者实际状态与理想状态的差距，可由（ ）或（ ）唤起。
- 下面哪一项不属于激发消费者问题识别的常见办法。 A: 改变消费者的期望状态 B: 改变消费者对现实状态的感知 C: 改变消费者对现实状态与期望状态间差距的重要性的感知 D: 改变营销战略
- 关于消费者决策过程中的问题识别阶段，下列说法错误的是（ ）。 A: 现实状态指的是消费者的客观状态。 B: 问题也可以是消费者所处的实际情境与追求的生活方式之间的差距。 C: 现实状态对期望状态的偶发性超越往往会促使我们提高期望状态的阈值 。 D: 问题是消费者现实状态与期望状态之间的差距。
- 消费者意识到某种消费需要后产生的心理状态是() A: 调节 B: 紧张 C: 平衡 D: 强化
- 消费者意识到某种消费需要后产生的心理状态是() A: ．紧张 B: ．调节 C: ．平衡 D: ．强化