• 2022-06-04
    网络口碑具有哪些特点
    A: 互联网时代口碑可以被记录,也可以再传播,所以它的效率更高、影响更大
    B: 口碑是把双刃剑,一方面有利于消费者表达自己,另一方面口碑也会成为消费者宣泄的工具,这会对企业造成伤害
    C: 口碑不是一次性的,往往具有很强的长尾效应,具有涟漪效应
    D: 口碑的内容往往多种多样,有文字图片视频,同时口碑也是可跟踪和可测量的