答:作为一门学科，公共关系既包含传播，又包含管理。它具有综合，交叉的软科学的特点。公共关系工作说到底是通过沟通信息的方式来影响公众，协调组织与公众的关系，参与组织无形资产的管理。因此，公共关系学不仅仅是传播学与管理学的结合而且也广泛吸收了与组织无形资产及其管理有关的社会学、心理学、营销学、广告学、信息学、文化学、美学等众多学科的理论、知识和方法。这种综合交叉的特点，使公共关系学科的理论结构显得驳杂，缺乏系统性和鲜明的个性，其边际也表现得模糊而不清晰。如果以传统基础学科的理论标准来衡量，它确乎称不上是一个独立的学科。但是，这又恰恰是现代许多应用性软科学的学科特点，同时也是其优点。这是由于，它们所研究的对象本身是错综复杂的社会事物和现象，无法纯粹用某- -学科的理论、方法去解释，而必须汇聚众多相关学科的理论、方法，形成新的理论架构和方法体系:而现代社会中的各种事物和现象不仅复杂，而且以极快的速度不断变化、更新，各种新现象、新问题接踵而至，层出不穷，这也迫使以之为研究对象的应用学科，在理论和方法上不断随之更新，原有理论还来不及进行积淀和完善，就又需要形成新的理论和观点、方法，所以总不免显得粗糙、不够成熟。对此，是无法背求的。对于公共关系这样的应用学科，应该建立能较好地体现其特殊性的评价标准和体系，更多地关注其理论、方法的适用与创新，而不必在其学科归属、理论的深刻和系统等问题上做过多的争论。实践证明，要从事公共关系工作，仅仅满足于掌握该学科的理论、方法，是远远不够的，还必须不断学习和掌握众多相关学科的知识、理论、方法和各种沟通、传播的工具、技巧，并注意融会贯通、灵活运用，将之与自身的工作实际和经验紧密结合，才能够在实际工作中得心应手、左右逢源。