以下不属于退货时注意事项的是()。
A: 退货单据应保持清洁、完整
B: 退货交接后须双方签字确认
C: 收退的货品与还未配送的其他门店的货品放置一起
D: 配送员态度要好,使用礼貌用语,不要同客户或门店发生争执
A: 退货单据应保持清洁、完整
B: 退货交接后须双方签字确认
C: 收退的货品与还未配送的其他门店的货品放置一起
D: 配送员态度要好,使用礼貌用语,不要同客户或门店发生争执
举一反三
- 门店销售退货差异处理不包括______。 A: 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 B: 配送员不可将差异单据撕毁或带走 C: 退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D: 发现实物与单据不符时退货部可自行处理
- 以下退货差异处理正确的是() A: 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 B: 配送员不可将差异单据撕毁或带走 C: 退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D: 配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
- 以下退货差异处理正确的是() A: A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 B: B配送员不可将差异单据撕毁或带走 C: C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D: D配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
- 配送员对符合物流中心退货要求的货品依照退货单,检查货品名称、数量、规格是否与退货单信息一致属于______。 A: 货品检查 B: 返品上车 C: 货品清点 D: 货品签收
- 门店退回的货品如属于不符合退货要求的货品,应()。 A: 退给供应商 B: 进入收退处理仓库 C: 返回门店 D: 作为良品入库