账内不规范思想的原因是：（）
账内定位错误
举一反三
内容
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工程问题是指由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障
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不列选项中，不属于人员不安全行为产生的原因是（） A: 知识与技能缺陷 B: 思想与情绪因素 C: 违章与失误操作 D: 利益与管理原因
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”应交增值税”明细账内设置的项目有( )。
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（2018 河北·多选）同法律规范相比，道德规范（ ）。 A: 一般只规范思想不规范行为 B: 一般不规定具体制裁措施 C: 一般比较笼统 D: 调整的范围宽得多
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客户投诉产生的原因是：（） A: 市场竞争方面的原因 B: 流程设臵方面的原因 C: 服务技巧层面的原因 D: 其他不可控因素导致的原因