沃尔顿经营的第一条规则是“客户永远是对的”,为什么?
①客户的动机是对的;②客户的抱怨是对的;③客户的争吵是对的。
举一反三
内容
- 0
沃尔玛的营业场所总是在醒目的位置张贴着他们的其经营信条:“第一条,顾客永远是对的;第二条,如有疑问,请参照第一条。”( )
- 1
沃尔玛的营业场所总是在醒目的位置张贴着他们的其经营信条:“第一条,顾客永远是对的;第二条,如有疑问,请参照第一条。”()
- 2
客户不一定永远是对的。()
- 3
One of the rules is that paper beats scissors.其中一条规则是布克剪刀。
- 4
“顾客永远是对的,如有异议请参照第一条”是由哪家卖场率先提出()