菲利普.科特勒认为整体的顾客价值包括（ ）。
A: 产品价值
B: 形象价值
C: 人员价值
D: 服务价值
A: 产品价值
B: 形象价值
C: 人员价值
D: 服务价值
举一反三
- 顾客让渡价值的提出者是菲利普.科特勒,它包括( )。 A: 时间价值 B: 人员价值 C: 产品价值 D: 服务价值 E: 形象价值
- 下列要素中，属于菲利普科特勒提出的顾客价值的是（）。 A: 产品价值 B: 形象价值 C: 人员价值 D: 服务价值
- 顾客购买的整体价值包括( ) A: 形象价值 B: 人员价值 C: 服务价值 D: 产品价值
- 顾客总价值包括哪些（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值
- 顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（） A: 人员价值 B: 产品价值 C: 服务价值 D: 形象价值 E: 时间价值