销售顾问接待客户
站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑
举一反三
内容
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销售顾问接待客户时的行为标准应遵循营销礼仪，营销礼仪包括哪些？
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客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？
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客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。 A: 通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B: 给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C: 初步了解客户需求并邀请客户就坐 D: 初步建立专业销售顾问的形象
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电话接待过程中，销售顾问应该做到语速音量适中，使用微笑发音，因为客户可以感受到。
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你认为 一名优秀的销售顾问在需求分析环节应如何接待客户？（即提升客户满意度的关键点在哪里）