营业人员必须认真执行各项规章制度,营业期间必须保持高度警惕,发现可疑情况,应及时采取应急措施。
举一反三
- 营业期间,正常营业的场所必须()人以上在岗,并保持高度警惕,以保证营业场所的安全。 A: 2; B: 3; C: 4; D: 5;
- 以下关于营业期间安全管理操作不正确的是() A: 营业期间营业间必须有3名以上本行员工当班。节假日、双休日及工作日中午对外营业必须确保三人当班,双人临柜。 B: 营业期间,要定期检查自助服务区及ATM机有无可疑情况。网点要安排人员或执勤保安对自助服务区及ATM机不定期巡查。 C: 严禁非营业人员进入机房和营业柜台内,营业人员因事出入通勤门,要先观察无人尾随后开门,即开即锁,并检查联动互锁门是否锁定。 D: 营业期间,如发生可疑情况或突发事件,应首先立即向主管部门汇报
- 导游人员必须严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度。()
- 营业单位营业前应对哪些部位进行检查,发现可疑情况立即报告,并注意保护现场。
- 下列不属于员工现场管理内容的是( )。 A: 营业期间员工服务销售行为 B: 营业期间员工到离岗情况 C: 营业期间员工业务办理情况 D: 营业期间第三方人员网点行为情况