在了解需求时，我们不直接推荐产品，而是要如何做（）
A: 问表现，解读症状，针对性推荐产品
B: 问症状，找到表现，给出推荐
C: 问需要哪个产品
D: 先处理异议
A: 问表现，解读症状，针对性推荐产品
B: 问症状，找到表现，给出推荐
C: 问需要哪个产品
D: 先处理异议
举一反三
- 假如现在一位顾客来到店内，经过询问得知目前宝宝的表现有大便干、小便黄的表现，那请问你接下来如何做（） A: 先解读一下这个表现是什么症状，然后推荐产品 B: 直接推荐产品 C: 这是上火和便秘的症状，所以推荐珍护产品 D: 这是抵抗力差的症状，所以推荐睿护产品
- 黄金三问之后，对于比较被动的顾客，我们要怎么做（） A: 主动出击发问 B: 从表现开始问问题 C: 从吃喝拉撒睡开始提问 D: 不问症状直接推荐产品
- 关于产品推荐，以下说法正确的是？ A: 给顾客推荐的产品一定要是顾客需要的。 B: 给顾客推荐的产品一定是企业有充足库存的。 C: 做产品推荐前一定要了解客户的信息。 D: 要做好产品推荐需三分问，七分听。
- 产品推荐过程中客服有四种表现类型：忽略推荐，盲目推荐，勇敢推荐和善于推荐。
- 产品或方案推荐的注意事项是（）。 A: 盲目推荐 B: 没有完整了解客户的真实需求 C: 不能结合客户的需求推荐产品 D: 产品推荐后，需跟进并与客户确认