中国大学MOOC: 信任是使客户产生忠诚的前提条件，是忠诚的直接基础。（ ）
错
举一反三
内容
- 0
信任是实现客户忠诚的基础，因此必须要加强客户和企业之间的信任和情感关系（）
- 1
中国大学MOOC: 顾客忠诚的基础是满意。
- 2
客户满意是客户忠诚的基础，忠诚的客户必定满意。
- 3
客户满意是客户忠诚的前提。
- 4
中国大学MOOC: 客户忠诚的行为表现包括（ ）。