关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 中国大学MOOC: 根据实践经验，将客户满意度指数测评体系划分为（ ）个层次比较合理。 中国大学MOOC: 根据实践经验，将客户满意度指数测评体系划分为（ ）个层次比较合理。 答案： 查看 举一反三 【填空题】根据实践经验，将客户满意度指数测评体系划分为（ ）个层次比较合理。 中国大学MOOC: 权重的确定和分配是客户满意度指数测评体系设计的非常重要的一个步骤。（ ） 中国大学MOOC: 按照测评参照系划分，可以将测评划分为和标准测评。 客户满意度也叫客户满意指数,是个相对的概念.(<br/>) 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 A: 调查研究 B: 测评 C: 考核 D: 考评
