酒店全面质量管理的基本工作方法是( )
A: PDCA循环
B: ZD管理方法
C: 看板管理系统
D: ABC分析法
A: PDCA循环
B: ZD管理方法
C: 看板管理系统
D: ABC分析法
举一反三
- 以下哪种方法可以用于分析酒店质量问题产生的原因？ A: 层次分析法 B: ABC分析法 C: 因果分析法 D: PDCA循环管理
- 全面质量管理的基本方法（）。 A: 质量控制 B: PDCA循环 C: 6西格玛管理 D: 团体控制
- 全面质量管理的基本工作方法是（）。 A: 5S管理方法 B: PDCA工作循环 C: 六西格玛法 D: 朱兰三部曲法
- 实施全面质量管理的基本方法包括（）。 A: 推行PDCA循环工作方法 B: 质量统计技术应用 C: 开展质量管理小组（QC小组）活动 D: 全面质量检测应用
- PDCA工作循环方法是酒店服务质量管理常用的方法，它是将酒店的质量管理活动按照()4个阶段来开展的？