关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 用营销化解投诉时，解决客户未被满足的需求主要表现在（）。 A: 服务就是满足客户的需要 B: 能够满足需求的需要绝对不是唯一的 C: 解决客户未被满足的需求 D: 客户说出来的往往是需要 用营销化解投诉时，解决客户未被满足的需求主要表现在（）。A: 服务就是满足客户的需要B: 能够满足需求的需要绝对不是唯一的C: 解决客户未被满足的需求D: 客户说出来的往往是需要 答案： 查看 举一反三 满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。（） 满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。（ ） A: 正确 B: 错误 客户服务中，服务就是要满足客户的（）。 A: 需要 B: 需求 C: 表面需要 D: 投诉要求 【判断题】理所当然质量是指在不满足客户需要时,客户相当不满意,满足客户需要时,客户无所谓满意与否,它是最基本的需求满足 【单选题】我们回避竞争的一个重要的方法是 A. 满足客户的需求 B. 满足客户的隐性需求 C. 满足客户的服务需求 D. 满足客户的明确需求
