产品质量是指产品的固有特性满足用户要求的程度。是指产品的使用价值及其属性，一般包括性能、可靠性、可用性、外观等内容。
举一反三
- 产品质量是指（ ）等因素。 A: 产品的有效性 B: 产品的耐用性 C: 产品性能的完备性 D: 产品的可靠程度
- 产品质量包括哪些？（） A: 产品性能 B: 产品寿命 C: 产品可靠性 D: 产品的外观质量
- 质量是指一组固有特性满足要求的程度。下列属于固有特性的是（ ）。 A: 产品的价格 B: 产品的说明书 C: 产品的售后服务要求 D: 产品的化学性能
- 产品的质量是产品满足用户规定或潜在需要的特性。各种产品质量通常包括等各方面（） A: 性能 B: 寿命 C: 可靠性 D: 安全性 E: 经济性
- 产品的通用质量特性包括（） A: 可靠性、维修性 B: 外观、尺寸、重量 C: 功能要求、性能要求 D: 以上都是