下列说法中，哪一种最合适（）
A: A：“你明不明白？”
B: B：“这个问题我已经讲过了”
C: C：“您明白了吗？您可以自己操作了吗？”
D: D：“关于这个问题，我谈了很多，但仍可能有一些地方没有表达清楚，如果有，请让我知道。”
A: A：“你明不明白？”
B: B：“这个问题我已经讲过了”
C: C：“您明白了吗？您可以自己操作了吗？”
D: D：“关于这个问题，我谈了很多，但仍可能有一些地方没有表达清楚，如果有，请让我知道。”
举一反三
- 下列说法中，哪一种最合适？（） A: 你明不明白？ B: 这个问题我曾经在上个星期讲过。 C: 您明白了吗？您可以自己操作了吗？ D: 关于信用卡的使用，我谈了很多，但仍可能有一些地方没有表达清楚，如果有，请让我知道。我会再作一些补充
- 以下哪些话术属于没有运用“我”来代替“您”？（） A: 非常抱歉，这个问题我可能理解错了，您能再说下吗？ B: 非常抱歉，这个问题我还是没明白，您能再说下吗？ C: 您听明白了吗？ D: 很抱歉，也许是我没说清楚，令您误解了
- 下面沟通征询用语中，感觉最好的一句话是（） A: 你听明白了吗？ B: 你懂了吗？ C: 难道我没有讲明白吗？ D: 我说明白了吗？
- 客户反复询问某一问题时，客服人员正确的回复用语是（） A: 抱歉，可能我刚才解释的不够清楚，我帮您再解释一遍 B: 我不是告诉您了吗 C: 知道了吗 D: 你怎么还不明白
- 作为交谈一方的听众，下面哪一句最入耳（） A: 你听清了吗？ B: 你明白了没有？ C: 你听懂了吗？ D: 我讲清楚了吗？