鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）
A: 因果图中问题作为鱼头
B: 使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C: 针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类
D: 针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
A: 因果图中问题作为鱼头
B: 使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C: 针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类
D: 针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
举一反三
- 下列关于因果图的说法中，不恰当的是哪一项？（） A: 因果图也称鱼骨图，问题通常放在“鱼头”的位置 B: 绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用 C: 因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系 D: 因果图中所有的原因必须是可验证的
- 鱼骨图分析法又称（)。 A: 石川图 B: 鱼骨图 C: 因果图 D: 原因图
- 因果图一般用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。以下描述不正确的是（） A: 制造类从人、机、料、法、环、测（5M1E）方面寻找 B: 服务类/管理类从人、政策、程序和场所设施（4P）方面寻找 C: 能够查找到最可能的原因 D: 能够查找到最根本的原因
- 因果图与关系图、树图对比，以下说法正确的是（） A: 用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式 B: 因果图与树图有本质的区别，因果图按5M1E的分类，而树图没有 C: 关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析，如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕 D: 因果图相对于关系图步骤更简便
- 以下关于因果图的表述中正确的是（）。 A: 因果图显示试验中两个变量的相互关系 B: 因果图显示可能导致问题产生的原因 C: 因果图也称作石川图 D: 因果图显示变量间相互作用的程度 E: 因果图可以分析数据的分布形状