呼叫中心,ATM,POS,无人银行,电话银行等多种多样的金融服务形式都涵盖在网上银行的范畴之内。
错
举一反三
- 以下关于电子银行的说法，错误的是（ ）。 A: 广义的电子银行涵盖了呼叫中心、ATM、无人银行等多种金融服务形式 B: 根据电子银行的定义，金融机构利用专用网络或者特定的自助服务设施为客户提供金融服务不属于电子银行的范畴。 C: 网上银行是电子银行的一种服务形式 D: 客户通过自助服务方式完成金融交易也属于电子银行的内容
- 电子银行需管控的内容包括网上银行、手机银行、电话银行、ATM等内容。
- （）是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。 A: 网上银行 B: 手机银行 C: 呼叫中心 D: 自助银行
- “无人银行”指的是（）。 A: 手机银行 B: 自助银行 C: 网上银行 D: 电话银行
- 工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）
内容
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银行利用计算机和互联网开展的银行业务是（）。 A: 电话银行 B: 网上银行 C: 自助终端（ATM等） D: 手机银行
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常见的网络银行自助处理系统有。（√） A: ATM系统 B: POS系统 C: 电话银行系统 D: 和自助银行系统等
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ATM自动柜员机和POS销售点终端是继电话银行和家庭银行之后为客户提供的更方便、更及时、更安全的金融服务系统。
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（ ）是通过手机访问移动互联网平台上各种金融服务的一种新型银行服务形式，是电子银行系统的重要部分，是网上银行的延伸。 A: 网络银行 B: 手机银行 C: 电子钱包 D: POS
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银行电子化自动处理系统主要包括（）。 A: ATM系统 B: POS系统 C: 呼叫中心系统 D: 自助银行系统 E: 信用卡业务处理系统