1、请简述什么是超值服务？
超值服务是酒店在给客人提供硬件设施、软件服务的基础上，用超出常规的方式满足客人偶然的、个别的、特殊的需求，达到锦上添花的效果。
举一反三
- 简述超值服务理念的内涵
- 请简述什么是微服务架构。
- 什么是安全机制？什么是安全服务？请简述两者之间的关系。
- 下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。 A: 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的 B: 合同服务是灵活的，超值服务是原则性的 C: 合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的 D: 合同服务是无偿的，超值服务是有偿的
- 写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有()。 A: 合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务 B: 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 C: 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务 D: 合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务 E: 合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
内容
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关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（）。 A: 合同服务是非强制性的 B: 超值服务是强制性的 C: 合同服务是原则性的 D: 超值服务是必须的
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下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（）。 A: 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的 B: 合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的 C: 合同服务是业主服务需求期望值内的 D: 合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的
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下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。 A: 合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务 B: 合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的 C: 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 D: 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
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请简述什么是产品或服务的市场定位，并简单举例说明。
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什么是认证中心?请简述认证中心提供的服务有哪些?