成功的沟通应该注意把握好（）。
A: 质询和提问
B: 了解和登记
C: 倾听和提问
D: 招待和引导
A: 质询和提问
B: 了解和登记
C: 倾听和提问
D: 招待和引导
C
举一反三
- 沟通时一般要经历表达、倾听和提问等三个环节,从后发制人的策略角度出发,这三个环节的先后顺序应该是: A: 表达-倾听-提问 B: 倾听-表达-提问 C: 倾听-提问-表达 D: 提问-倾听-表达
- 在沟通中，提问的方法有（） A: 针对式提问 B: 澄清式提问 C: 引导式提问 D: 征询式提问 E: 开放式提问和封闭式问题
- 有效沟通涉及 （ ） 技巧。 A: 表达 B: 观察和倾听 C: 提问 D: 反馈
- 对医患语言沟通的提问技巧,描述最合理的是( )。 A: 以开放式提问为主 B: 以封闭式提问为主 C: 开放式提问和封闭式提问在医患沟通中应该尽量回避 D: 开放式提问和封闭式提问结合使用
- 电话沟通中提问的方式最基本的是（） A: 专业式提问和简单式提问 B: 专业式提问和有效式提问 C: 有效式提问和简单式提问 D: 开放式提问和封闭式提问
内容
- 0
了解对方意图时不应该 A: 提问 B: 倾听 C: 沟通 D: 沉默
- 1
语言沟通中，哪项是不恰当的（） A: 主动倾听 B: 封闭式提问 C: 及时表扬和鼓励 D: 注意引导会谈方向 E: 从患者的角度理解问题
- 2
提问应注意的问题和技巧不包括：（）。 A: 提问要有准备 B: 把握提问时机 C: 提问要有理有节 D: 提问要探个究竟 E: 提问要经对方允许
- 3
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有（） A: 理解 B: 把握提问的时机 C: 掌握提问内容 D: 注意提问的速度 E: 记住不想要答案就不要提问
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检查学生对事物本质和内部联系把握程度的提问是（）。 A: 回忆提问 B: 理解提问 C: 应用提问 D: 综合提问