• 2022-06-04
    在接触公司客户前,可以从哪些渠道获取客户信息?
  • 网站目标客户的宣传资料行业协会或学会传播媒介或公开出版物政府主管部门

    内容

    • 0

      客户信息收集的直接渠道有( )。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集

    • 1

      【单选题】下列不属于客户信息直接收集渠道的有() A. 咨询公司及市场研究公司 B. 从客户投诉中收集 C. 在终端收集客户信息 D. 在营销活动中获取客户信息

    • 2

      除了客户满意度调查外,公司还可以通过( )途径获取客户反馈。 A: 客户主动反馈信息 B: 客户流失分析 C: 对新客户进行调查 D: 服务人员主动接触客户获取信息

    • 3

      企业获取客户信息包括直接渠道和间接渠道,下面哪些属于直接渠道获取的信息

    • 4

      以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是() A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 通过网络搜索获取客户信息