“二八原理”
企业的80%的利润来自于20%的老顾客
举一反三
内容
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企业客户管理中的“二八原理”是指
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基于KPI的绩效考核体系，符合二八管理原理。（ ）
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KPI工符合一个重要管理的原理是（） A: 85/15规律 B: 二八原理 C: 六西格玛原理 D: 近因原理
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抓住关键问题,控制重要的少数,即能控制全局( ) A: 二八原理 B: 三七原理 C: 四六原理 D: 五五原理 E: 一九原理
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关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（） A: 二八原理 B: 科学管理原理 C: 目标管理原理 D: PDCA循环