有形展示的构成要素分为周围因素、设计因素和社会因素。()
答：错
举一反三
- 按服务构成要素划分有形展示，物质环境包含环境因素、设计因素、社会因素
- 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的（）。 A: 设计因素 B: 周围因素 C: 社会因素 D: 信息沟通
- 服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。 A: 法律因素、政治因素、设计因素 B: 周围因素、设计性因素、社会性因靠 C: 周围因素、设计因素、法律因素 D: 政治因素、经济因素、社会因素
- 服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。 A: A法律因素、政治因素、设计因素 B: B周围因素、设计性因素、社会性因靠 C: C周围因素、设计因素、法律因素 D: D政治因素、经济因素、社会因素
- 服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（） A: 周围因素 B: 企业员工 C: 设计因素 D: 社会因素 E: 消费者之间的口碑
内容
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有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素。
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运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（）。 A: 形象因素 B: 周围因素 C: 美学因素 D: 功能因素
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从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为（）。 A: 周围因素 B: 实体环境 C: 信息沟通 D: 价格
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服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（） A: A周围因素 B: B企业员工 C: C设计因素 D: D社会因素 E: E消费者之间的口碑
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迪士尼迎接顾客的职员每天都穿着情节的戏服，通过地下阶梯设备进入自己的活动地点，这是考虑有形展示的（） A: 沟通因素 B: 周围因素 C: 设计因素 D: 社会因素