提供优质服务的企业会使()%的客户成为忠诚客户。
A: 95%
B: 90%
C: 85%
D: 80%
A: 95%
B: 90%
C: 85%
D: 80%
举一反三
- 为了获得客户的忠诚,我们需要提供:() A: 不满意服务 B: 一般客户服务 C: 客户关系管理 D: 优质客户服务
- 优质分供方综合评价得分()分及以上的企业。 A: 90 B: 85 C: 95 D: 80
- 以提供优质服务的手段中正确的是() A: 迅速相应客户需求 B: 满足客户的多元化需求 C: 持续提供优质的服务 D: 尽可能为客户提供方便
- 企业具有客户服务意识就一定能为客户提供优质的服务
- 对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。 A: 客户满意度KPI指标不低于95% B: 客户满意度KPI指标不低于90% C: 客户满意度KPI指标不低于85% D: 客户满意度KPI指标不低于80%