改进型服务创新是“量”的意义上的创新,是对原有服务的程序、方式、手段、时间、地点、人员等服务要素进行改进。()
对
举一反三
内容
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(<br/>)是绿色制造的持续改进手段。() A: 服务 B: 评价 C: 监督 D: 创新
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新服务可分为创新服务和派生服务两大类,下列服务属于创新服务是:[ ] A: 开创型服务 B: 挖掘型服务 C: 填补型服务 D: 服务线拓展型服务 E: 改进型服务 F: 风格转变型服务
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面向原有市场,在原有技术上轨迹上渐进或突破的改进,满足、优化、改进现有需求,通过外观、功能特性或优化成本和改进产品服务的过程是指哪种程度的创新? ( ) A: 扩散式创新 B: 破坏式创新 C: 维持性创新 D: 颠覆式创新
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在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。()
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商业银行在进行服务营销时,要做到以下几点()。 A: 强化服务意识 B: 健全服务体系 C: 优化服务队伍 D: 改进服务方式 E: 创新服务技术 F: 拓展服务功能