客户信息收集的间接渠道有( )。
A: 各种媒介,是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息
B: 工商行政管理部门及驻外机构
C: 国内外金融机构及其分支机构
D: 呼叫中心
A: 各种媒介,是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息
B: 工商行政管理部门及驻外机构
C: 国内外金融机构及其分支机构
D: 呼叫中心
A,B,C
举一反三
- 直接收集客户信息的渠道,是指企业从公开的信息中或者通过购买直接获得客户信息。
- 基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括()。 A: 向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息 B: 出售客户信息 C: 在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动 D: 按照收集信息的目的使用客户信息
- 客户持续识别的措施与方式有:() A: 结合业务管理要求定期或不定期回访客户 B: 通过国家工商行政管理总局“全国企业信用信息公示系统”查询各省市企业工商登记信息,包括企业基本信息、股东及其出资、公司成员、分支机构及行政处罚信息等客户基本信息 C: 通过境内监管机构和反洗钱组织网站查询客户受制裁、受处罚等情况 D: 客户面谈
- 金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()、()、()、()、()及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息 A: 个人身份信息 B: 财产信息 C: 账户信息 D: 信用信息 E: 金融交易信息
- 客户可通过专业机构获得客户信息
内容
- 0
客户信息收集的间接渠道有
- 1
以下属于企业外部收集客户信息的渠道的是() A: 权威数据库 B: 展览会 C: 老客户 D: 专业机构
- 2
下列收集的客户信息中,属于间接渠道的是()。 A: 在终端收集客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在国内外咨询公司及市场研究公司中获取客户信息 D: 在服务过程中获取客户信息
- 3
企业外部资料的收集,可从以下哪些渠道加以收集( ) A: 统计部门 B: 信息机构 C: 书籍报刊 D: 电台信息
- 4
下列说法错误的一项是()。 A: 商业秘密既指技术信息,也包括经营信息 B: 客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息 C: 客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况 D: 银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息