• 2022-06-05
    提升客户总价值。根据客户总价值的四个维度,企业可以从( )、服务、( )以及形象等四方面提升客户总价值。
    A: 产品、人员
    B: 品牌、人员
    C: 产品、品牌
    D: 优惠、人员
  • A

    内容

    • 0

      顾客总价值包括( )。 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 商品品牌 D: 形象价值 E: 人员价值

    • 1

      客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括( ) A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值、

    • 2

      客户价值是指()与客户总成本之间的差额。 A: 客户总价值 B: 产品价值 C: 服务价值 D: 人员价值

    • 3

      客户的让渡价值中客户购买的总价值包括( )。 A: 人员价值 B: 产品价值 C: 服务价值 D: 形象价值 E: 未来价值

    • 4

      顾客总价值包括(<br/>)。 A: 商品品牌 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 产品价值 E: 形象价值