关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 消费者购买家电产品，希望获得的附加产品包括安装调试、技术指导以及送货上门、维修服务等。（ ） 消费者购买家电产品，希望获得的附加产品包括安装调试、技术指导以及送货上门、维修服务等。（ ） 答案： 查看 举一反三 附加产品，是指顾客购买产品时，随同产品所获得的全部附加服务和利益，包括：提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。() 附加产品是顾客购买有形产品时所获得的的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、维修、培训等。( ) 顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。 家电企业对消费者购买的产品提供送货、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是( ) A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 基础产品 中国大学MOOC: 顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（ ）。
