拨打电话礼仪下面正确的是?( )
A: 选择好通话时问,过早、过晚以及三餐时间都不合时宜
B: 通话三分钟原则
C: 先挂电话
D: 先说明打电话的目的,再问好
A: 选择好通话时问,过早、过晚以及三餐时间都不合时宜
B: 通话三分钟原则
C: 先挂电话
D: 先说明打电话的目的,再问好
举一反三
- 拨打电话时正确的挂电话礼仪是() A: 地位高者先挂 B: 长辈先挂 C: 同等地位时,被求的人先挂 D: 打电话者先挂
- 以下电话沟通礼仪不正确的是: A: 通话内容要规范,用礼貌用语。 B: 通常应由尊者先挂电话。 C: 如果是平辈之间接打电话,则接电话者先挂。 D: 拨打电话应避开就餐和休息时间。
- 我们与客户打电话时,通话结束,由谁先挂电话
- 在接打电话时,语言要礼貌,态度要温和;通话结束时,挂电话一般遵循的原则是() A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话
- 下面关于接打电话的礼仪表述有误的是( )。 A: 一般情况下,拨打他人电话不宜选择过早、过晚或私人休息时间。 B: 尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度假时拨打电话。 C: 需要保守秘密的工作电话,不要在大庭广众之下拨打,尤其不要使用公用电话拨打。 D: 秘书在通话过程中如遇线路问题或其他客观原因致使电话中断,应耐心在电话旁等候对方跟自己联系。