• 2022-06-06
    以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。
    A: 打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
    B: 电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
    C: 应当在客户方便的时候打电话
    D: 一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
  • D

    内容

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      以下哪种秘书接打电话的行为是正确的() A: 一边吃东西一边打电话 B: 半躺着接电话 C: 接完电话用力地挂电话 D: 接打电话要用礼貌用语“您好”“再见”

    • 1

      在给客户打电话时,可以自己先挂断电话。

    • 2

      给客户打电话或者接听客户电话,应由谁先挂断电话() A: 主叫先挂电话 B: 被叫先挂电话 C: 客户先挂电话 D: 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂

    • 3

      以下符合电话礼仪的有()。 A: 打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后 B: 通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放 C: 电话铃响四声时方可接听电话 D: 接听电话时一般用右手拿话筒 E: 拨通电话时,首先自报家门

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      不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后...“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。