• 2022-06-17
    一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满,护士此时可采用的交谈技巧是
    A: 倾听
    B: 核实
    C: 提问
    D: 阐释
    E: 沉默