顾客问题解决方案就是我们的产品或服务的功能
举一反三
- 顾客问题解决方案就是我们的产品或服务的功能 A: 正确 B: 错误
- 问题解决的步骤主要包括（） A: 准备 B: 理解和表征问题 C: 寻求解决的计划或方案 D: 执行计划或尝试某种解决方案 E: 对结果进行检验
- 问题解决____。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。但在这个过程中,需要公开地协商,这是冲突管理中最理想的一种方法。
- 顾客购买企业提供的产品或服务的初衷是为了满足不同的需求或解决自己的问题
- 哪类创新要求在功能、外观、质量、安全等各方面不断改进以满足顾客的需求或解决顾客问题。 A: 产品创新 B: 工艺创新 C: 服务创新 D: 商业模式创新