当项目接到电话采访时,以下表现正确的是()。
A: 挂掉电话
B: 如实回答
C: 撇清责任,只说对公司有利信息
D: 记录问题,并与相关同事沟通跟进
A: 挂掉电话
B: 如实回答
C: 撇清责任,只说对公司有利信息
D: 记录问题,并与相关同事沟通跟进
举一反三
- 接到自称公安电话,称其进行核实相关信息时正确做法是 A: 挂断电话,拨打公安机关电话进行核实 B: 积极配合,如实提供相关信息 C: 通过网络核实该电话信息后进行回拨 D: 只提供身份证信息,不提供其他信息
- 当接到“法轮功”反动宣传电话时,以下行为是不对的:()。 A: 直接把它挂掉 B: 把话筒放在一边不听 C: 听信电话里的内容 D: 记录下情况,打“110”报警
- 当接听到“法轮功”反动宣传电话时,以下行为正确的是 A: 直接挂掉电话 B: 把话筒放在一边不听 C: 听信电话里的内容 D: 记录下情况,打“110”报警
- 属于防诈骗“六个一律”的是____。 A: 接到陌生电话,一律挂掉 B: 谈到中奖,一律挂掉 C: “电话转接公安局、法院”的,一律挂掉 D: 所有短信,要求点击链接的,一律删掉
- 按照电话礼仪的要求,员工在与客户通电话时,下列()是应当避免的。 A: 哗哗的翻纸 B: 吃东西 C: 回答身边同事的问题 D: 做电话记录