使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）
A: 推荐自助查询/办理方式
B: 不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
C: 可验证证件地址等其他信息后提供查询
D: 同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
A: 推荐自助查询/办理方式
B: 不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
C: 可验证证件地址等其他信息后提供查询
D: 同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
举一反三
- 国家移民管理局政务服务平台向群众提供等8种在线服务（） A: 证件预约申请 B: 往来港澳台旅游签注办理 C: 证件进度查询 D: 出入境记录查询
- 客户通过各类电子渠道，如网上营业厅，自助服务终端查询或办理业务称为自助服务。（)
- 客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（） A: 拨打95598热线办理密码重置 B: 到小区代售点办理密码重置 C: 到电力营业厅办理密码重置 D: 到银行营业厅办理密码重置
- 关于IC卡的使用功能以下正确的是（）。 A: 柜面可以办理的IC卡业务有：开卡、查询、换卡、现金圈存、转账圈存 B: 自助圈存机可办理自助查询、转账圈存业务 C: 可受理IC卡业务的POS办理查询、小额消费等业务 D: 在小额消费机上可以办理查询、小额消费业务
- .2019年3月26日，国家移民管理局宣布出入境证件( )新政：从4月1日起，内地居民可在全国任一出入境证件受理点办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件，申请材料与户籍地一致。同时，国家移民管理局政务服务平台将于4月1日上线。该平台通过服务网站、国家移民管理局APP、第三方平台等方式，具备证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件进度查询、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等功能，可为群众提供24小时网上服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。