接待三声服务的内容是()
A: 应有答声
B: 来有问声
C: 问有应声
D: 走有送声
A: 应有答声
B: 来有问声
C: 问有应声
D: 走有送声
B,C,D
举一反三
内容
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待客三声__#来有,问有,送有送声() A: 笑声 B: 问声 C: 迎声 D: 答声
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大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
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四声服务指的是哪四声?() A: 来有迎声 B: 唱收唱付 C: 问有答声 D: 走有送声
- 3
五声服务中包括的是() A: 来有迎声 B: 赞有谢声 C: 错有歉声 D: 走有送声 E: 问有答声
- 4
对客户的五声服务,是指()。 A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 帮有谢声 D: 怨有歉声 E: 走有送声