中国大学MOOC: 服务型公共关系和社会型公共关系能够直接接触消费者,建立感情,达到建立良好关系的目的
举一反三
- 服务型公共关系和社会型公共关系能够直接接触消费者,建立感情,达到建立良好关系的目的
- 以提供各种优惠服务为主的服务型活动项目,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,密切与公众的联系,建立自己良好的形象属于哪一种公共关系类型? A: 社会型公共关系 B: 服务型公共关系 C: 建设型公共关系 D: 维系型公共关系
- 公共关系的目的是为了和顾客建立良好的关系。( )
- 以下关于网络公共关系的说法正确的是() A: 以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务 B: 与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果 C: 企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系 D: 企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范
- 公共关系的基本涵义主要包括()。 A: 公共关系是以社会组织为主体 B: 公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系 C: 公共关系对社会组织具有两层涵义 D: 公共关系是社会的组织管理有效形式 E: 社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播