总公司2019年VIP客户增值服务，将继续推进差异化服务策略。将不同的健康管理增值服务项目配置到不同的客户VIP层级，建立具有（）的太平VIP客户增值服务。
A: 差异化
B: 精细化
C: 特色化
D: 全面化
A: 差异化
B: 精细化
C: 特色化
D: 全面化
举一反三
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。 A: 监督 B: 确认 C: 策划 D: 协调 E: 组织
- 提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。 A: 会员卡 B: 系统识别 C: 客户自述
- VIP客户经理主要为VIP客户提供()的服务。
- 客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。
- 下面对网游类特色服务描述正确的是（） A: 目标客户是3G客户中的游戏爱好者 B: 只能通过VIP客户经理提供 C: 就是在线游戏服务 D: 提供给VIP客户的服务