良好的公司声誉中介于BSR与消费者购买意向，而良好的公司声誉又进一步被细分为认知声誉和（），同样在BSR与顾客忠诚之间起到中介作用。
A: 感声誉
B: 认同声誉
C: 象声誉
D: 织声誉
A: 感声誉
B: 认同声誉
C: 象声誉
D: 织声誉
A
举一反三
- 下列属于公司声誉风险的有（） A: 销售推广声誉风险 B: 客户投诉声誉风险 C: 信息安全声誉风险 D: 法律与合规声誉风险
- 翻译：获得良好声誉
- 关于企业培育品牌与声誉的说法错误的是（）。 A: 企业领导层只重视创建优质品牌，忽视对声誉的树立 B: 积极营造健康的品牌与声誉培育环境 C: 加大品牌开发与声誉树立有关的各项收入 D: 创建优质品牌，树立良好声誉
- 在单一层次的管辖形式中，掌握决策权的雇主( )。 A: 没有声誉基础 B: 通常具有声誉基础 C: 雇主与雇员个人都具有声誉基础 D: 和雇员都没有声誉基础
- 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。 A: 高关注、高声誉 B: 低关注、低声誉 C: 低关注、高声誉 D: 无关注、无声誉
内容
- 0
树立良好的品牌形象需要在（ ）中建立较高的 （ ）。 A: 竞争商家； 声誉 B: 顾客 ；声誉 C: 竞争商家；品牌显著度 D: 顾客；品牌显著度
- 1
下列关于银行声誉风险的理解，最恰当的是（） A: 声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理 B: 声誉风险无法通过加强内部控制来避免 C: 声誉风险不会损害到银行的经济价值 D: 声誉风险与其他风险不具相关性
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媒体对于银行声誉的作用仅限于引发声誉风险或声誉事件，社会舆论的评论角度和导向，对于事件的影响扩散起没有作用
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树立良好的品牌形象需要在( )中建立较高的 ( )。 A: 竞争商家; 声誉 B: 竞争商家,品牌著显度 C: 顾客;品牌显著度 D: 顾客 ;声誉
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在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是______。 A: 建立投诉处理监督评估机制 B: 建立声誉内部培训和激励机制 C: 建立声誉风险排查机制 D: 建立新闻工作归口管理制度