• 2022-06-18
    电话呼叫按照呼叫类别可分:局内呼叫、()
    A: 局间呼叫
    B: 汇接呼叫
    C: 出局呼叫
    D: 入局呼叫
    E: 入中继呼叫
  • B,C,D,E

    内容

    • 0

      DSC呼叫序列中类别表示()。 A: A呼叫分类 B: B呼叫级别 C: C呼叫对象 D: D呼叫范围

    • 1

      在DSC呼叫序列中,“类别(CA.TEGORY)”的含义是()。 A: 呼叫对象 B: 呼叫区域 C: 呼叫的优先等级 D: 呼叫频率

    • 2

      大型呼叫中心、中型呼叫中心、小型呼叫中心是按照呼叫中心的

    • 3

      按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分,可以将呼叫中心分为: A: 小型呼叫中心 B: 中型呼叫中心 C: 大型呼叫中心 D: 跨国呼叫中心

    • 4

      DSC呼叫序列中地址表示()。 A: 呼叫范围 B: 呼叫格式 C: 呼叫对象 D: 呼叫级别