面对愤怒的患者,医生首先要做的是( )
A: 把患者引到安静的房间,用和缓、平静的语调和患者沟通
B: 立即当场与患者大喊大叫
C: 立即叫来医院保安
D: 立即叫来患者的家属
E: 在楼道等公共场所与患者沟通,避免在私密环境下进行
A: 把患者引到安静的房间,用和缓、平静的语调和患者沟通
B: 立即当场与患者大喊大叫
C: 立即叫来医院保安
D: 立即叫来患者的家属
E: 在楼道等公共场所与患者沟通,避免在私密环境下进行
举一反三
- 在临床实践中，医者与患者家属的沟通在患者疾病的诊疗中的重要意义有（） A: 医者与患者家属及时有效的沟通有利于取得患者的信任，和谐医患关系 B: 与患者家属沟通有利于医生更全面地了解和掌握病情 C: 充分与患者家属沟通有利于提高医疗服务质量 D: 医者与患者家属的沟通有利于提高医方的效益 E: 过与患者家属的沟通有利于健康知识的普及
- 患者发生跌倒/坠床，护士首先处理（ C ） A: 通知医生 B: 检查患者伤情 C: 立即查看患者 D: 安抚好患者及家属
- 患者入院后,护士与患者沟通时应注意:() A: 首先使患者放松情绪 B: 介绍医院治疗此类疾病的优势 C: 详细做好自我介绍 D: 介绍成功治疗病例 E: 安排患者入住环境安静房间
- 医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故后，正确的做法是（）。 A: 立即逐级上报 B: 装作不知道 C: 只报告医院主管部门，和患者家属协商解决 D: 立即安抚患者家属平息事件 E: 欺瞒患者家属
- 如果从医学专业判断认为干预明显有利于患者，但家属明确拒绝给予患者干预时，医务人员应当 A: 尊重患者家属意见，不给患者进行干预 B: 将患者最佳利益置于首位，不顾家属意见，对患者进行强制干预 C: 与患者家属沟通并了解其拒绝原因，争取获得同意后干预 D: 立即给予患者干预，事后再挣得患者家属同意