“Bell boy”是指( )
A: 门卫
B: 行李员
C: 总机员
D: 预订员
A: 门卫
B: 行李员
C: 总机员
D: 预订员
举一反三
- 一般来说，客人第一个见到的饭店员工是（） A: 电话总机员 B: 酒店代表 C: 行李员 D: 总台接待员
- （）宣传安检程序，引导乘客配合安检。 A: 开包员 B: 值机员 C: 引导员 D: 手检员
- 记录的行李件数与装运醒来件数不符产生的原因可能是（） A: 值机员在离港系统中多输入或少输入行李件数 B: 装卸员失误，漏装了行李 C: 行李牌无故脱落而造成漏装 D: 值机员或装卸员粗心，统计出现错误
- 旅游者离开饭店前，地陪按商定的时间与 起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡片。 A: 领队、全陪、行李员 B: 行李员 C: 全陪、行李员 D: 领队、行李员
- 以下关于安检的哪项说法是错误的？（） A: 引导员/前传员负责观察进站客流动向，向开包员预警可疑人员和物品 B: 值机员须掌握图像识别，易燃、易爆等危险品的外部特征 C: 手检员/开包员应准确辨识可疑物品，按相关规定正确处理检查发现的各类违禁物品、危险物品 D: 手检员/开包员与值机员做好配合，及时对可疑行李进行复检