以下哪种行为有助于你真诚地帮助他人( )
A: 表情严肃认真
B: 双手交叉
C: 身体向后倾
D: 保持良好的目光接触
A: 表情严肃认真
B: 双手交叉
C: 身体向后倾
D: 保持良好的目光接触
举一反三
- 以下哪些行为是对客户表达理解？ A: 倾听时与客户保持严肃的眼神交流 B: 微微点头 C: 身体前倾 D: 双手交叉于胸前
- 以下哪种非语言行为可能会招致对方的反感 A: 微笑面对他人 B: 听他人说话时身体微微前倾 C: 适当的目光接触 D: 总是用手指他人
- 以下哪种语调给人庄重严肃的感觉，会让听者严肃认真地对待？（ ）
- 关于表情的描述正确的是（） A: 神态真诚热情而不过分亲昵 B: 表情要严肃而认真 C: 表情亲切自然而不紧张拘泥 D: 营业人员上岗时必须保持良好的精神状态 E: 眼神专注大方而不四处游动
- 包含信息量最大的是( )。 A: 身体表情 B: 面部表情 C: 语言交往 D: 目光接触