关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-19 美国的菲利普科特勒曾将服务的特性总结为： A: 无形性 B: 易逝性 C: 同步性 D: 异质性 美国的菲利普科特勒曾将服务的特性总结为：A: 无形性B: 易逝性C: 同步性D: 异质性 答案： 查看 举一反三 铁路客运服务的特性，包括（ ） A: 无形性 B: 同步性 C: 参与性 D: 易逝性 E: 异质性 F: 不可转移性 服务的基本特性包括： A: 无形性 B: 流程性 C: 异质性 D: 易逝性 服务的特征（ ）。 A: 易逝性 B: 同步性 C: 所有权非转移性 D: 无形性 E: 异质性 服务具有 等特征。 A: 无形性 B: 同步性 C: 异质性 D: 易逝性 E: 所有权的不可转让性 6.以下哪项不是服务的特点？ A: 无形性 B: 同步性 C: 异质性 D: 耐用性 E: 易逝性
