关系营销是指企业与除了竞争对手之外的顾客、重要营销伙伴及关系人建立、保持并加强长期合作关系。
举一反三
- 与顾客建立长期的合作关系是关系营销的核心内容。( )
- 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。 A: 关系营销 B: 网络营销 C: 电子邮件营销 D: 说服营销
- 关系营销要求企业保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，有时甚至要与竞争对手进行合作。（）
- 与顾客建立长期合作关系是( ) 的核心内容 A: 关系营销 B: 绿色营销 C: 公共关系 D: 相互营销
- 关系营销就是（） A: 与顾客建立并保持长期稳定的满意关系 B: 与供应商建立并保持长期稳定的满意关系 C: 与分销商建立并保持长期稳定的满意关系 D: 与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系