当买家询问“带耳机没？”时，作为客服你的回复是：
不好意思，亲，原装机器是不带耳机的，我们推荐您购买套餐服务,便宜又实惠,质量有保证
举一反三
内容
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当买家询问“机子都有什么颜色啊？”时，作为客服你的回复是： A: 黑色,白色,棕色 B: 亲，机子颜色有黑色、白色及棕色，你可以根据喜好选购 C: 亲，机子都是前黑后白的，当然，您也可以从我们家选个手机壳，满足个性化需求，美观漂亮
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当有买家过来咨询的时候售前客服要用（ ）回复买家。 A: 嗯 B: 你好 C: 哦 D: 在呢
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当买家咨询可以优惠点吗，智能客服会随机回复可以或不可以。（)
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智慧职教: 客服回复买家询盘（ ），客户仍未下单，客服可以（ ）促成订单。
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已经提出解决方案，买家都不愿意接受怎么办（） A: 告诉买家客服也没办法 B: 问其他客服 C: 询问买家的诉求