若收件人沈先生不在收件地址，快件却被快递员小李私自放在了“快递柜”，现沈先生要求拒收快件，小李应该（）。
A: 告知客户不能拒收，只能重新下单付费
B: 取回快件并问题件通知发件网点
C: 告知收件人发件人不允许退货
A: 告知客户不能拒收，只能重新下单付费
B: 取回快件并问题件通知发件网点
C: 告知收件人发件人不允许退货
举一反三
- 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
- 若快递员未经收件人李先生同意交给到第三方签收，快件出现破损，责任应由（）承担。 A: 收件方 B: 发件方 C: 派件方
- 投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是（）。 A: 重新约定时间、地点，并告知收件人当面验收 B: 交给收件人指定的代收人，并告知代收人当面验收 C: 未与收件人联系，直接将快递放在收件人家门口或小区 D: 将快件投放在智能快递柜里，并以短信等方式通知用户，提供24小时自助取件服务
- 快递小哥在派件时，若收件人任先生电话无人接听，快递小哥应（）。 A: 将快件带回公司，让任先生去网点自取 B: 放在第三方即可 C: 短信告知任先生，稍后再联系约定派送时间
- 企业应当( )，将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。 A: 按人投递 B: 按联系方式投递 C: 与用户协商投递 D: 按址投递