5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内，反而占用了2/4G流量，可能存在该问题的原因有哪些？（）
A: 客户终端IMEI前8位不归属指定TAC段
B: 客户所使用地点为5G网络覆盖边缘
C: 客户上个月的结转流量未使用，本月上网优先占用结转流量
D: 手机终端中5G开关未打开
A: 客户终端IMEI前8位不归属指定TAC段
B: 客户所使用地点为5G网络覆盖边缘
C: 客户上个月的结转流量未使用，本月上网优先占用结转流量
D: 手机终端中5G开关未打开
A,B,C,D
举一反三
- 我已经换了5G手机，还是不能直接使用5G网络，可能还要做哪些步骤？（） A: 使用4G USIM卡 B: 手机设置正确选择5G网络 C: 订购了5G套餐/体验包 D: 在5G网络覆盖范围内
- 5G会员包含的5G专属内容以外的其他内容在几G网络下可使用？（） A: 2G B: 3G C: 4G D: 5G
- 5G 手机是否可以使用 2G、3G、4G 网络？ A: 5G手机当中的芯片支持多个网络制式，可以在各个网络间实现平稳的切换 B: 只能使用5G网络，2/3/4G网络无法使用 C: 在我公司2G、3G、4G网络覆盖下可正常驻留，流量、短信、电话等功能不受影响
- 以下哪些不属于5G的语音解决方案？（） A: 终端在5G覆盖内使用VoNR, B: 终端在4G覆盖内使用VoLTE, C: 可以直接从5G回落到2/3G, D: 终端在5G和4G覆盖间移动时，语音流通过4/5G切换在5G和4G中流通
- 如果用户使用4G套餐,用户5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也不可以接入5G网络。
内容
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1G、2G、3G、4G和5G手机,这个G是什么意思? A: 是GHz B: 是generation的首字母 C: 是手机型号 D: 是流量
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5G出了4G手机还能用吗？（） A: 可以，并且5G手机可以向下兼容使用4G/3G/2G网络，5G手机可以在4G网络下使用，就好比4G出来3G还能用。 B: 不可以使用必须购买5G手机才可以。
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七 用户已经是5G手机，但还不是5G套餐，如何领取10GB流量（） A: 手机打开5G开关 B: 开通SA功能 C: 发送短信755到10001领取10G流量 D: 可选包领取10G流量
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客户如需体验5G极速速率，需要具备？（） A: 5G网络覆盖 B: 5G终端 C: 极速服务的5G资费 D: 以上都具备
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5G升级会员包包内流量当月未使用完，可结转次月使用。副卡可共享主卡5G升级会员包包内流量（）