在有效沟通中,我们可以随意打断他人谈话,单方面结束会谈。
错误
举一反三
内容
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营业人员与客户交谈过程中,倾听比谈话更重要,在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。
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与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()
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当客人与客人交谈时,服务员()。 A: A可以随意插话 B: B不可以随意插话 C: C可以趋前旁听 D: D可以打断客人谈话
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有效沟通就是让他人来认同我们的想法及目的。()有效沟通就是让他人来认同我们的想法及目的。()有效沟通就是让他人来认同我们的想法和目的()(1.0分
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下列属于沟通的关键技巧的是() A: 随意表达意见 B: 可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题 C: 尊重对方 D: 以上描述全部错误